ClientBox
Het beste van klantrelaties, verpakt in één doos!>> Het overzicht van uw ervaring
>> Doelstellingen
• Een assertieve communicatiehouding en kwalitatief luisteren.
• Relationele behendigheid om elke situatie met gemak aan te kunnen.
• Beheersing van essentiële tools voor kwalitatieve klantrelaties.
• Inzicht in klantverwachtingen door emotionele intelligentie.
>> Leerdoelen van de training
• Het belang van kwalitatieve klantrelaties begrijpen
• De sleutelstappen van effectieve klantrelaties eigen maken
• Uw communicatiepotentieel ontwikkelen om met alle gesprekspartners om te kunnen gaan
• Kwalitatief actief luisteren ontwikkelen
• Sereen en effectief omgaan met delicate situaties
>> Toelatingseisen
Er zijn geen specifieke toelatingseisen voor deelname aan dit opleidingstraject.
>>Onze voordelen!
Innovatieve benaderingen: Equicoaching (coaching met behulp van paarden), NLP, TA, neurowetenschappen, systeemdenken, storytelling, enneagram, CNV, acteursinstrument, DISC Kleuren, MBTI, enz.
>> Doelgroep
Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die klanten adviseert of teams van experts, projecten of opdrachten aanstuurt, of dit wil gaan doen.
>> Duur / Datum
Maatwerktraject en volledig aanpasbaar. De duur van onze trajecten varieert tussen 1 en 12 maanden, neem contact met ons op.
>> Tarief
Afhankelijk van uw projecten, gelieve ons te raadplegen.